Dla nas najważniejsza jest jakość ofertowanych usług. Nie ma na Świecie firm badawczych, które by nie mówiły w ten sam sposób. Jednak niewiele z nich może pochwalić się takim wyposażeniem laboratoriów jakie ma ISA. Urządzenia i oprogramowanie, które posiadamy, to najwyższej klasy aparatura badawcza i laboratoryjna, co ma ogromny wpływ na rzetelność wyników. Nasz Klient ma również gwarancję, że projektowaniem badania i obsługą projektu zajmą się osoby z dużym doświadczeniem i wykształceniem zgodnym z wykonywaną pracą.
Jedną z oferowanych przez nas usług jest praca nad produktem. Współpracujemy wtedy ściśle z Działem Rozwoju u naszego Klienta. Analizujemy wszystkie elementy badanego produktu, sprawdzamy spójność ze sobą każdego z tych elementów, badamy użyteczność oraz porównujemy z konkurencją. Pomagamy wyeliminować te warianty produktu, które we wczesnej fazie rozwoju wykazują niewielki potencjał rynkowy. Identyfikujemy kluczowe cechy, aby nasz Klient mógł je jak najlepiej wyeksponować. Ostatecznie, łączymy pracę Działu Rozwoju z Działem Marketingu, aby podnieść szansę sprzedaży.
ISA specjalizuje się w badaniach konsumenckich, marketingowych i analizie sensorycznej. Dostarczamy informacji na temat opinii o produkcie oraz reakcji klienta podczas kontaktu z wyrobem, jego opakowaniem, czy reklamą. Oferujemy wiedzę o tym, który wariant produktu zainteresuje konsumenta, czy trafi w target i dlaczego właśnie on. Wskazujemy mocne i słabe strony artykułu, który testujemy, biorąc pod uwagę wiele aspektów, m.in. pozycjonowanie marki, jej konkurencję, ekspozycję w miejscu sprzedaż.
Jednym z najważniejszych elementów działań marketingowych związanych ze sprzedażą jest kontekst w jakim znajduje się produkt. Wpływa on niezwykle silnie na ocenę dokonywaną przez konsumenta i w efekcie na decyzje zakupowe. Oprawa produktu, czyli jego opakowanie, reklama, ekspozycja, logotyp, itd. wpływają na to, jak ten kontekst zostanie odczytany, czy będzie spójny z oczekiwaniami konsumenta i zgodny z jego oceną. ISA, stosując swoją metodologię badawczą, potrafi udzielić odpowiedzi na te i inne, podobne pytania. Razem popracujmy nad kontekstem!
U podstaw naszej pracy leżą nowoczesne metody analiz z użyciem EEG, psychofizjologii i eyetrackingu, uzupełnione o tradycyjne badania konsumenckie i rynkowe.
Naszym Klientom przekazujemy do dyspozycji pierwsze w Polsce, zewnętrzne Centrum Research & Development – pięć pracowni i trzy pomieszczenia fokusowe.
ISA oferuje gamę produktów wspierających kluczowe procesy decyzyjne działów Research & Development oraz Marketingu i Reklamy.
